Måste jag betala 1200 kr för nåt jag inte beställt?!

Verkar inte finnas några negativa omdömen om dom på nätet, inte vad jag kunde finna ut ialla fall.
Det i sig är ju märkligt om de är såna som lurar på kunder saker de inte beställt.

Tycker du ska ringa och prata med dom ts, det kan ju röra sig om ett missförstånd. Det vet man ju aldrig.

Även om du hade tackat ja så har du rätt att ångra dig efteråt. Jag har en gång tackat ja till ett erbjudande som jag sen kom på inte alls stämde överens med det jag ville ha. Men tänk på att du måste vara ihärdig. De kommer försöka lura dig till att du måste gå med på köpet men tro inte på dem. Det är deras sätt att övertala dig och hoppas på att du inte har koll på vad som står i konsumentköplagen (eller vad den nu heter) Oavsett hur mycket du har sagt ja från början (som du inte ens har gjort) så har du rätt att häva köpet.

Som andra skriver - det är oväsentligt om företaget hävdar att du tackat ja till att köpa något. Via telefon har man ALLTID 14 dagars ångerrätt, så denna kan du bara hävda när du ringer, den gäller från den dagen du tagit emot varorna. Hoppas det går bra, TS, du ska inte behöva bli lurad på pengar!

Ja, det kan vara ett missförstånd, men borde jag bestrida fakturan ändå så som Konsumentverket föreslår att man ska göra över mejl?

Ångerrätten på 14 dagar... ska jag ta upp det om jag ringer imorgon? Ska jag fortfarande skicka ett mejl idag där jag bestrider fakturan?

Tack! 
Jag ska definitivt använda mig av ångerrätten.
Men ska jag fortfarande skicka ett mejl där jag bestrider fakturan? Vill göra något redan idag eftersom de inte har telefonöppet förrän imorgon bitti.

Jag har arbetat som telefonsäljare i 3 år nu och aldrig varit med om att vi manipulerat/klippt samtal eller avtal. Du har alltid två veckors ångerrätt och den börjar gälla from det att du fått hem avtalet skriftligt. Alltså inte det datumet du spelar in det muntliga avtalet. Bra att veta för alla som vill bestrida!

Det finns både en ljudfil på själva avtalet och oftast en ljudfil på själva samtalet. Detta för att oftast är det så (faktiskt!) att säljaren är tydlig men att köparen misstolkar. Be om ljudfilen samtidigt som du hänvisar till ångerrätten. Då blir du en "krånglig" kund och avslutas snabbare

Tack för hjälpen. Jag ska ringa dem imorgon och vara sådär jobbig.
Vad ska jag göra med tvättmedlet då? Det står här på golvet och liksom hånflinar åt mig för att jag var dum nog att ta emot det från budet. Ska jag skicka tillbaks det eller?

Enligt Vårdas hemsida har dom telefontid mellan 9-14
www.varda.nu/category/detail/kontakt/1176

Jaha? I telefon sa de kl 12:20 att de stängde telefontiden kl 12.

Försöker väl igen då.

Ring istället Konsumentverket och få vägledning i vad du får och inte får göra ang bestrida en faktura samt en mottagen produkt. Jag är själv osäker och vill inte yppa mig... www.konsumentverket.se