Måste jag betala 1200 kr för nåt jag inte beställt?!

Anonym (Har redan tvättmedel)

Äldre 21 Jan 12:41
75 svar

Visa endast Anmäl

Måste jag betala 1200 kr för nåt jag inte beställt?!

Hej!

Idag kom det förbi en paketnisse och lämnade 3 st 5L-dunkar med flytande tvättmedel, med en tillhörande faktura på 1 200 kr.

Grejen är den att jag INTE har beställt nåt!
Det jag minns är att jag före julen talade med nån dryg telefonförsäljare och tackade ja till information om deras tvättmedel. Jag fick hem informationen (reklam) om produkterna som jag då slängde eftersom jag inte längre var intresserad.

Men nu fick jag alltså hem skiten ändå! Känner mig grundlurad! Har försökt få tag på företaget, men de har bara telefonöppet på morgonen.

På fakturan står det även "delbetalningsavgift 3x20 kr"? Menar de delbetalning för de tre 5L-dunkarna trots att jag fått alla på en gång, eller är det här nåt jävla abonnemang också?!
Med paketet kom även tre stycken inbetalningskort.

Vad ska jag göra? Tar tacksamt emot alla svar för jag har noll erfarenhet av sånt här.
- «
- ‹
- Sida 2 av 7
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- ›
- »
Svara i tråden
Svar på tråden Måste jag betala 1200 kr för nåt jag inte beställt?!
Anonym (Har redan tvättmedel) Trådstartaren

Äldre 21 Jan 12:55
#11

Visa endast Anmäl

Mascaraklumpar skrev 2015-01-21 12:50:03 följande:
Det är jobbigt när sånt här händer, men så länge du inte ger dem några pengar så behöver du inte vara orolig. Här finns lite information om hur du går till väga nu:

www.konsumentverket.se/Lagar--regler/Bluffar--bedragerier/Varatjanst-du-inte-bestallt/

Tack! Men jag är orolig för att företaget har mer "bevis" än vad jag har på att jag har tackat ja till en beställning. De kan ju klippa och klistra i telefonsamtalet och dessutom skickade de med "beställningssedeln" som försäljaren på falska grunder fyllde i vid vårt samtal.
Mascaraklumpar

Äldre 21 Jan 12:59
#12

Visa endast Anmäl

Anonym (Har redan tvättmedel) skrev 2015-01-21 12:55:22 följande:
Tack! Men jag är orolig för att företaget har mer "bevis" än vad jag har på att jag har tackat ja till en beställning. De kan ju klippa och klistra i telefonsamtalet och dessutom skickade de med "beställningssedeln" som försäljaren på falska grunder fyllde i vid vårt samtal.

Nej de kan inte klippa och klistra på ett sätt som får det att verka trovärdigt, och att de själva fyllt i en beställningsorder håller inte som bevis. Så länge du hävdar att du inte beställt något och inte ger dem några pengar så är det du som har övertaget.
Anonym (M)

Äldre 21 Jan 13:01
#13

Visa endast Anmäl

vad är det för företag? Bra att skriva ut namnet så kommer den här tråden upp om någon söker på dem.
Anonym (säljare)

Äldre 21 Jan 13:01
#14

Visa endast Anmäl

Be om att få hem ljudfilen från samtalet med försäljaren. Alla samtal spelas in, inte bara själva avtalet.
nevermind

Äldre 21 Jan 13:05
#15

Visa endast Anmäl

hejnina skrev 2015-01-21 12:46:27 följande:
Du ska inte betala för att skicka tillbaks tvättmedlet heller, det får dom lösa själva om dom skickat något du inte beställt.
nevermind

Äldre 21 Jan 13:07
#16

Visa endast Anmäl

Finns det inte nåt som heter svartalistan.com eller liknande?
Anonym (Har redan tvättmedel) Trådstartaren

Äldre 21 Jan 13:12
#17

Visa endast Anmäl

Mascaraklumpar skrev 2015-01-21 12:59:52 följande:
Nej de kan inte klippa och klistra på ett sätt som får det att verka trovärdigt, och att de själva fyllt i en beställningsorder håller inte som bevis. Så länge du hävdar att du inte beställt något och inte ger dem några pengar så är det du som har övertaget.
Min sambo jobbade för några år sen tillfälligt som telefonförsäljare så jag antar att jag har sympati med stackarna och inte vill lägga på i örat på någon, men jag borde ju vara mer medveten om riskerna med att prata med dem ifall att något skulle klippas om.

Tack så mycket! Känner mig lugnare nu när du säger att jag har övertaget ändå.
Anonym (Har redan tvättmedel) Trådstartaren

Äldre 21 Jan 13:19
#18

Visa endast Anmäl

Anonym (M) skrev 2015-01-21 13:01:06 följande:
vad är det för företag? Bra att skriva ut namnet så kommer den här tråden upp om någon söker på dem.

Det är M. Zetterlund AB eller Vårda. Det står M. Zetterlund AB på fakturan och Vårda på den fejkade "beställningsbsedeln" som de skickat med.
Anonym (Har redan tvättmedel) Trådstartaren

Äldre 21 Jan 13:22
#19

Visa endast Anmäl

Anonym (säljare) skrev 2015-01-21 13:01:36 följande:
Be om att få hem ljudfilen från samtalet med försäljaren. Alla samtal spelas in, inte bara själva avtalet.

Tack för tips! Men är det inte enkelt att manipulera dem? Men oavsett, när ska jag i så fall be om ljudfilen? Jag tänker bestrida fakturan i ett mejl, med mallen från konsumentverket som hjälp. Ska jag be om ljudfilen i samma veva eller?
Anonym (Har redan tvättmedel) Trådstartaren

Äldre 21 Jan 13:25
#20

Visa endast Anmäl

nevermind skrev 2015-01-21 13:07:09 följande:
Finns det inte nåt som heter svartalistan.com eller liknande?

Jag har kollat svartlista.se och Varningslistan på svenskhandel.se, men där finns företaget inte med.

Men jag kommer varna framtida kunder för dem om det visar sig att jag har rätt.

«
‹
Sida 2 av 7
1
2
3
4
5
6
7
›
»

Svara i tråden

Svar på tråden Måste jag betala 1200 kr för nåt jag inte beställt?!

Måste jag betala 1200 kr för nåt jag inte beställt?!

INNEHÅLL