• Anonym (brukare)

    Kräver jag för mycket av hemtjänsten?

    Jag har hemtjänst 2 timmar/vecka, städ & tvätt. Ofta massor olika personer som kommer och alla gör på olika sätt och jag försöker gång på gång förklara hur jag vill ha saker, men sen kommer det nya igen och jag får börja om.


    De gör ex. Dammsuger före de dammar.
    Lägger in barnens kläder i skåpet i hallen bland sängkläderna.
    Ibland har de inte ens lagt in kläderna utan jag kan komma in i sovrummet när jag ska gå och lägga mig, så ligger alla barnens, mina, sängkläder och handdukar i vikta högar där som jag förväntas orka ta hand om...
    Haft sönder locket till min toa vid 2 tillfällen för att de inte frågar hur man tar lös det utan sliter i det istället.
    Har bytt sängkläder 3 gånger på 1 år för att jag med arg ton krävt det (ofta har dom inte tid och det kan vänta till nästa vecka säger dom)
    Kastar 3 disktrasor varje tillfälle dom är här trots att dom inte används mellan gångerna.
    Tar ibland ut soporna direkt när dom kommer och sen börjar städa, och går inte ut igen med det som blivit, vilket gör att de nya soporna ofta står 1 vecka tills de kommer igen.
    ALDRIG på 1 år bytt handdukar i badrum/kökshanddukar.

    Jag försöker göra så mycket jag kan själv. Ibland är jag sämre, ibland är jag bättre, vilket gör att även om jag kunde nått sist så är det inte alls säkert att jag kan det nu. Det vet dom väldigt väl om. Försöker säga till, be om saker etc men börjar också känna mig väldigt tjatig, särskilt när det är flera som suckar eller knappt ens säger hej när dom kommer. De slarv-gör bara "städning" och sen ska gå oavsett om det är bra eller inte.

  • Svar på tråden Kräver jag för mycket av hemtjänsten?
  • Fliselisan

    Tror det är bättre i de städer där det är riktiga städfirmor och inte hemtjänst som sköter städningen. Dom är ju inte utbildade för att städa.

    Jobbade i hemtjänsten för många år sen, då var det inte alls som det är nu, men minns att städningarna var det man tyckte var värst, tungt, tråkigt, och många gånger gnälldes det mycket från brukarens sida.

    Om du skulle prova att skriva ihop hur du vill ha det, rada upp lite punkter, som du skriver: damma först, dammsug sedan...barnens kläder i det skåpet. Osv...och ge sedan instruktionerna till alla som kommer, säg nåt i stil med att det tar bara 2 minuter att läsa igenom, men det här är mina önskemål....?

  • 2009
    Anonym (Klara) skrev 2017-08-13 22:19:51 följande:
    Hur kan man acceptera att arbeta så? Jag vill att mina gamla släktingar ska få allt de behöver och inte bara en beviljad promenad på 20 minuter en gång per månad.
    Då är nog enda alternativet att välja en privat utförare tror jag, istället för den kommunala om det finns. Eller dra lasset själv som närstående. När jag jobbade inom htj för 7-8 år sen (jobbar som DSK i hemsjukvården nu så jag har god inblick i hur de arbetar) så fick vi lägga schema för dagen själva, och som exempel så visste vi att "hos X tar det 1,5 timme att städa och hen vill alltid att vi börjar med badrummet", och "hos Y tar det bara en timme men hen har dammat själv innan för att vi ska hinna dricka kaffe tillsammans före städningen". Mycket mer personligt, upplevde iaf jag det som.

    Som DSK med uppgifter jag delegerar till htj måste även jag skriva in tider på uppdragen, ska htj t ex ge brukaren läkemedel så har vi en schablontid på 15 minuter för det, är det ögondroppar 5 min, venprov 30 min. Helt galet, htj schema blir allt tightare och jag ser hur de får slita ont varje dag vilket även går ut över brukarna, tyvärr.
  • Anonym (Bea)

    Kan du inte använda en privat städfirma med RUT-avdrag istället?

    Annars: var så specifik och detaljerad du kan. Skriv en lista på det du ska få hjälp med, laminera och sätt där de som kommer lätt kan se den. Specificera var grejer finns och var tex tvätten ska läggas in.


    Så gjorde vi när min mormor behövde hjälp och det fungerade bra. Väldigt specifik. Jag satte till exempel en laminerad lista vid bänken i köket och skrev: Morgon: X vill ha en bricka med kaffe, mjölk till kaffet, apelsinjuice och två ostsmörgåsar till sängen. Ge medicin och hjälp till med strumpor.
     

  • Anonym (T)
    2009 skrev 2017-08-13 22:38:17 följande:

    Då är nog enda alternativet att välja en privat utförare tror jag, istället för den kommunala om det finns. Eller dra lasset själv som närstående. När jag jobbade inom htj för 7-8 år sen (jobbar som DSK i hemsjukvården nu så jag har god inblick i hur de arbetar) så fick vi lägga schema för dagen själva, och som exempel så visste vi att "hos X tar det 1,5 timme att städa och hen vill alltid att vi börjar med badrummet", och "hos Y tar det bara en timme men hen har dammat själv innan för att vi ska hinna dricka kaffe tillsammans före städningen". Mycket mer personligt, upplevde iaf jag det som.

    Som DSK med uppgifter jag delegerar till htj måste även jag skriva in tider på uppdragen, ska htj t ex ge brukaren läkemedel så har vi en schablontid på 15 minuter för det, är det ögondroppar 5 min, venprov 30 min. Helt galet, htj schema blir allt tightare och jag ser hur de får slita ont varje dag vilket även går ut över brukarna, tyvärr.


    Vi går på promenader med vissa vårdtagare varje dag... Det utgår helt från deras behov och önskningar. Man får inte helt crazy saker men promenad/aktivering /träning kan man mkt väl få varje dag.
  • Anonym (Lia)

    Har ingen aning om du kräver för mycket av dem eller ej. Har dock ett tips jag tänkte ge dig, då jag själv jobbat som städerska och gett samma tips till mina kunder, för att ge den bästa möjliga service.

    Skriv ner tydligt på två papper i punktform vad som behöver göras jämna respektive udda veckor. Tillägg i slutet dina önskemål. Tex "Lisa och Kalle har varsin byrå för kläder" "lakan och handdukar kan läggas i linneskåpet i hallen" "uppskattas om kläderna både viks och läggs in i skåpen" etc. Då behöver du inte gnälla och inte tjata samma visa varje vecka utan hemtjänsten kan bara titta på listan och kolla vad som ska göras just den dagen :)

  • Anonym (Okej)
    Anonym (Klara) skrev 2017-08-13 22:19:51 följande:

    Hur kan man acceptera att arbeta så? Jag vill att mina gamla släktingar ska få allt de behöver och inte bara en beviljad promenad på 20 minuter en gång per månad.


    Du kan inte tänka dig själv också att hälsa på dina gamla släktingar för att gå en promenad med dem? Eller måste det bara vara servicepersonalen som det ska gnällas på? Förstår såklart att man som anhörig inte har all tid i världen. Men att skylla på personalen att en gamling bara får en 20 timmars promenad/månad är väl att ta i? Förtjänar inte din gamla släkting ett besök av dig i alla fall nån gång i månaden?
  • Fliselisan
    Anonym (Okej) skrev 2017-08-14 10:20:09 följande:

    Du kan inte tänka dig själv också att hälsa på dina gamla släktingar för att gå en promenad med dem? Eller måste det bara vara servicepersonalen som det ska gnällas på? Förstår såklart att man som anhörig inte har all tid i världen. Men att skylla på personalen att en gamling bara får en 20 timmars promenad/månad är väl att ta i? Förtjänar inte din gamla släkting ett besök av dig i alla fall nån gång i månaden?


    Kanske bor långt bort och inte har möjligheten?

    Men jag håller med, finns många närstående som bor intill och lägger allt på hemtjänsten eller hemsjukvården. Anhöriga som vägrar hämta mediciner det är bråttom med för det är "vårdens" ansvar, osv....
  • 2009
    Anonym (T) skrev 2017-08-14 08:45:04 följande:
    Vi går på promenader med vissa vårdtagare varje dag... Det utgår helt från deras behov och önskningar. Man får inte helt crazy saker men promenad/aktivering /träning kan man mkt väl få varje dag.
    Precis! En av mina patienter har beviljat att gå på promenad 1 timme varje dag med följe, han har alltid varit ute mycket tidigare i sitt liv och är pigg i kroppen fortfarande men har dålig syn så han kan inte gå själv.

    Jag vet inte hur det är i TS fall med barnens kläder men det kanske finns ett beslut på att htj ska hjälpa till med dem? Annars är det ju den enskilde som blir beviljad insatser, till exempel vet jag ingen som fått beviljat att rensa en kattlåda, då får man göra sig av med katten istället eller ta hjälp av närstående. Hundpromenader har jag varit med om att få beviljat under en kort period men det var pga mycket speciella omständigheter.
  • Anonym (Klara)
    Anonym (Okej) skrev 2017-08-14 10:20:09 följande:
    Du kan inte tänka dig själv också att hälsa på dina gamla släktingar för att gå en promenad med dem? Eller måste det bara vara servicepersonalen som det ska gnällas på? Förstår såklart att man som anhörig inte har all tid i världen. Men att skylla på personalen att en gamling bara får en 20 timmars promenad/månad är väl att ta i? Förtjänar inte din gamla släkting ett besök av dig i alla fall nån gång i månaden?
    Visst skulle jag göra det men problemet är att jag bor alldeles för långt ifrån för att kunna hälsa på mer än några gånger per år. 20 minuters promenad per månad låter farligt nära vanvård. Att de gamla i Sverige verkar sakna rättigheter är skrämmande.
  • Anonym (T)
    Anonym (Klara) skrev 2017-08-14 15:04:11 följande:

    Visst skulle jag göra det men problemet är att jag bor alldeles för långt ifrån för att kunna hälsa på mer än några gånger per år. 20 minuters promenad per månad låter farligt nära vanvård. Att de gamla i Sverige verkar sakna rättigheter är skrämmande.


    Sen är ju frågan också vad man som anhörig tycker att mamma/pappa ska få göra och vad vårdtagaren själv vill. Det är inte alltid samma sak.. Anhöriga kan skrika och bråka om en sån här sak som dusch en gång i veckan.. Men då har man lagt sin egen värdering på föräldern. Vill man Duscha varje dag får man det men det är ytterst sällan de äldre vill det för det är dom inte van med och har inte alltodid det behovet heller eftersom dom inte orkar göra så mkt.
  • Anonym (Katter)
    2009 skrev 2017-08-14 10:35:00 följande:

    Precis! En av mina patienter har beviljat att gå på promenad 1 timme varje dag med följe, han har alltid varit ute mycket tidigare i sitt liv och är pigg i kroppen fortfarande men har dålig syn så han kan inte gå själv.

    Jag vet inte hur det är i TS fall med barnens kläder men det kanske finns ett beslut på att htj ska hjälpa till med dem? Annars är det ju den enskilde som blir beviljad insatser, till exempel vet jag ingen som fått beviljat att rensa en kattlåda, då får man göra sig av med katten istället eller ta hjälp av närstående. Hundpromenader har jag varit med om att få beviljat under en kort period men det var pga mycket speciella omständigheter.


    Där jag jobbar så rensar vi både kattlådor och promenerar hundar även under längre perioder
  • Anonym (T)
    Anonym (Katter) skrev 2017-08-14 19:07:54 följande:

    Där jag jobbar så rensar vi både kattlådor och promenerar hundar även under längre perioder


    Anonym (Katter) skrev 2017-08-14 19:07:54 följande:

    Där jag jobbar så rensar vi både kattlådor och promenerar hundar även under längre perioder


    Har man djur hjälper vi till att ta hand om. Dom.. Skaffar man djur efter man fått hemtjänst får man däremot ordna skötsel själv..
  • Anonym (usk)

    Jag har arbetat i hemtjänsten i 16 år och är det något vi inte gör så ofta så är det att städa.
    Förmodar att det kan se väldigt olika ut i olika kommuner.Men våra arbetsuppgifter är i första hand omvårdnad. Många vi är hos är väldigt sjuka,både kroppsligt och psykiskt.En del tas med lift, får hjälp med all hygien, matas mm.En del har stomier, sondmatning, inhalationer. Vi lägger om sår, lindar ben, ger insulin,ger medicin mm.Vi utför också palliativ omvårdnad för en del vill dö hemma i sin egen säng. Men naturligtvis städar vi också.Och handlar och lagar mat.
    I min kommun har vi det fortfarande ganska bra.Vi får den tid vi behöver så vi kan göra ett bra arbete. Men så ser det inte ut i alla kommuner.
    På många håll är hemtjänsten minutstyrd in absurdum.Personalen får stressa som galningar för att hinna.Detta gör att utbildad personal flyr. Och in kommer outbildade som kanske inte heller stannar så länge.Personalomsättningen är oftast väldigt hög. Och då blir kontinuiteten lidande.
    Så på din fråga om du kräver för mycket av hemtjänsten är svaret tyvärr ja.Så länge man drar ner på kvaliten som man gör så kan det knappast bli bra.Man får det man betalar för faktiskt.Det är knappast personalens fel att det blir så här. Gnäll på politikerna för det är dom som sitter med pengapåsen.Vi personal gör så gott vi kan med de förutsättningar vi har.
    En kompis till mig arbetar i hemtjänsten i Stockholm.Hon ska besöka 24 vårdtagare på 5 timmar när hon arbetar kväll.Dessa personer ska ha hjälp med bla medicin, avklädning, lägga sig, gå på toa mm.Gissa hur mycket kvalite det blir på dessa besök. Hon söker nytt arbete för hon håller på att gå i väggen.

  • Anonym (usk)
    Anonym (efghhyffj) skrev 2017-08-13 08:37:43 följande:

    TS har visst rätt att kräva att saker görs på ett visst sätt. Det är hon som är kunden även om det kallas brukare. Finns inga brukare har de inga jobb.

    Att vissa är.för lata för att göra sitt jobb rätt är ingen ursäkt. Tyvärr försvinner ofta de bästa pga arbetsbelaatningen och dålig lön.

    Ang kläderna, är de märkta med barnens namn? Om inte kan det vara svårt för dem att lägga dem rätt. En mamma vars barn gick på förskolan som jag då jobbade på hade problem med sina händer och svårt att skriva och sy tex. Hon ritade ett snett streck för första barnet, andra fick ett kryss (så de kunde ärva) och tredje en ring runt krysset. Hon bad oss sätta upp dessa symboler vid deras platser så att vi även utan att de var namnade kunde se vilka kläder som var deras. Symbolerna var lätta för barnen och de lärde sig snabbt att hjälpa mamma göra dem i sina kläder.


    Förmodligen beror inte "slarvet" på att personale är lat.Utan att tiden för att utföra arbetet är för snålt tilltagen.
  • Anonym (Katter)
    Anonym (T) skrev 2017-08-14 19:14:33 följande:

    Har man djur hjälper vi till att ta hand om. Dom.. Skaffar man djur efter man fått hemtjänst får man däremot ordna skötsel själv..


    Vi har även fått beslut om att utföra insatser för att hjälpa de som skaffar djur efter att man fått hemtjänst, har väl än så länge bara gälllt katt iofs.
  • 2009
    Anonym (Katter) skrev 2017-08-14 19:07:54 följande:
    Där jag jobbar så rensar vi både kattlådor och promenerar hundar även under längre perioder
    Vad skönt! Ett djur kan ju betyda så oerhört mycket för välmåendet hos en brukare, jag önskar bara att det borde vara lika i alla kommuner gällande det.
  • Anonym (Jankan)

    Jag jobbar inom hemtjänsten idag. Börjar ärligt talat tröttna på det. Jag är den som vill ge kvalité. Ofta är jag sen till andra insatser pga detta. Men väl där blir de glada för jag tar mig tid. Gör det jag ska.
    De blir själaglada när de ser att det är jag som kommer.

    Hade samtal med chefen ang en massa skit.
    Berättade hur jag jobbade och ville att de ska vara. Fick då höra.
    De ska va skälig levnadsnivå....
    du kan ej ge dem de som du vill..
    efter de orden vill jag ej bli kvar inom vården. Absolut inte med henne som chef,

  • Anonym (brukare)

    Oj det var lite svar nu när jag kom in.


    Vill börja med att klarlägga för er som säger att "det går inte ihop". Min handläggare har full insikt i min problematik och hon har gjort bedömningen att jag behöver den här hjälpen, så det behöver inte ens bli en diskussion om här.


    Jag tänker att jag försöker vara så trevlig jag kan mot alla som kommer och är inte den som står med pekpinnar om vad som ska göras under tiden de arbetar. Jag är tacksam att jag har den här hjälpen, men jag undrar som sagt hur man tänker ibland när man ex lägger barnens kläder i ett linneskåp i hallen. Verkar inte som det handlar om tidsbrist här att de slarvar (ibland tar det en timme att dammsuga 1 rum). Det är nog mer att de inte riktigt vet vad de ska göra och därför slarvar bara för att få det överstökat. Vissa verkar inte vilja vara till besvär genom att fråga.


    Kommer som någon skrev, skriva en kort instruktionslapp med det jag tycker är viktigast. Be dem att gärna komma ihåg att sätta tillbaka sladdar i kontaktuttag som de dragit ur för att kunna dammsuga och sånt, mest för att sådant utgör ett stort hinder för att jag själv ska kunna göra det jag faktiskt kan göra. Jag gör så mycket jag klarar av själv, i perioder mer och andra perioder mindre. Men får väl hoppas en kort och vänlig lapp kan göra vissa saker bättre.

  • Anonym (pris?)

    Nån som vet vad det kostar att själv köpa tjänsten? Om jag till exempel vill köpa hjälp med tre promenader på en timme var i veckan, två timmar 'kaffeprat" och en storstädning på 4 timmar varannan vecka, hur mycket hade det kostat? Så jag vet hur mycket jag ska spara till pensionen för hemtjänsten verkar ju vara ett skämt..

Svar på tråden Kräver jag för mycket av hemtjänsten?