Om det varit tvärtom och ni betalat 1000 kr för lite, hade ni kompenserat hotellet?
Det blev ett fel, ni får pengarna tillbaka, det är väl inget att tjura över och kräva kompensation för? Varför låter ni det påverka er så mycket att det blev ett tråkigt avslut? Visst borde de bett om ursäkt, det håller jag med om. Men en ursäkt + pengarna tillbaka räcker väl?
Tack för ditt svar och information!
Jag skrev till dem att vi hade haft det väldigt trevligt men att det blev ett tråkigt avslut.
kompensation? Då vi inte kan återkomma dit inom kort pga. avstånd och pris (6000 kr utan alkohol) så hade jag uppskattat ett litet prisavdrag. Eller att de iaf skrev att vi bjuder på ngt vid en kommande vistelse.
Men den kommer troligen inte bli av i närtid pga.. Ovan skäl.
Att jag tycker det är så dåligt är att det så lätt kunde blivit så att vi inte upptäckt felet. Dels då de inte visade kvittot dels då kvittot inte var ?lättläst?.
Man skulle kunna hävda att vi lider skada då vi i tre dagar har 1000 kr mindre att röra oss med.
Hade jag fått se kvittot inman min man betalade hade jag reagerat på beloppet. Jag vänder mig dels mot att de gjort fel. Först sa de pga att de bytt bokningssystem och sen sa de pga den mänskliga faktorn. Sen tycker jag det är märkligt att man inte visar ett kvitto vad man vill ha betalt för utan enbart säger summan. Lätt att det blir fel då.
som sagt. hade jag fått en ursäkt när vi påtalade felet och hade de givit minsta lite gest hade jag inte känt mig missnöjd. men nu gör jag det. Speciiellt när det händer på ett hotell i den här prisklassen.