Erfarenheter av Huddinge Reproduktionsmedicin?

De har för många patienter, vilket leder till missar i behandling, bemötande och återkoppling. Detta är inte unikt för Huddinge, men har nog varit ett större problem där än på andra kliniker jag har varit på. Jag har haft kontakt med flera läkare i Huddinge. En är superbra och en är bland de sämsta jag har haft när det gäller bemötande. De andra två jag har haft kontakt med verkade bra, men jag träffade dem bara vid ett tillfälle.

Som med många IVF-kliniker, behöver man som patient vara projektledare för sin egen behandling. Ingen annan kommer att ta den rollen. Det är du som patient som får ringa och be om tid för behandling. Sedan får du ringa och tjata om det ena och det andra. Du får ringa och be om resultat av en behandling. Personerna som svarar i telefonen har inte mycket kunskap själva, så du får uppmana dem att gå och fråga en läkare. Varken barnmorskorna eller läkarna verkar förstå vad embryologerna gör - deras sätt att rapportera embryoutvecklingen är väldigt knapphändig.

Du kommer inte att få mycket information om vad som gäller inför behandling. Vi använde våra egna gameter, men även om ni har donerade ägg kanske ni ska använda egna spermier. I så fall gäller saker som att undvika rökning och alkohol, uppvärmning av testiklarna (varma bad och bastubad) och feber under de tolv veckorna innan äggplock. Om mannen får covid under den perioden, kan det leda till sämre resultat. Detta kommer kliniken dock inte att berätta för dig om du inte själv frågar om det.

När det gäller själva behandlingen, kan det vara bra att ifrågasätta om de bara säger samma sak om igen trots dåliga resultat. Just Huddinge har faktiskt varit bra på att rekommendera ytterligare tester, men vi kom dit med en lång historia av IVF, så kanske behandlas inte alla så.

Vi fick vänta ett år för ett första besök och sedan ytterligare några månader innan vi kunde starta behandlingen. Sedan fick vi ny tid för nästa behandling ett halvår efter den första (som misslyckades).

Jag trodde att jag hade svarat tidigare, men ser nu att jag inte gjorde det. Jag har påtalat problemen med bemötandet och tycker att det har blivit bättre. Det är nog bra att göra det varje gång man upplever problem - eller att dokumentera och ta upp med lämplig person (läkaren eller barnmorska) senare. Man kan också skicka in klagomål skriftligt via hemsidan. just Huddinge sticker ut i patientupplevd kvalitet (bland annat bemötande) i IVF-KUPP, men det såg bättre ut i senaste undersökningen än den från 2021 (se länkar nedan). Det finns en del som jobbar där som är bra och gör det bästa de kan, men de behöver ju också dras med personal som gör fel och har dåligt bemötande.

De måste ju vara medvetna om att de har problem med bemötande och i allmänhet hur patienter upplever vården (bara 57% upplever att de är delaktiga i sin vård och 2021 var siffran 37%!). Förmodligen funderar de på hur de ska lösa problemen, så att berätta vilka som orsakar det måste vara värdefull information.

Gällande min behandling - den blev inställd. Det var på grund av något som enligt mig hade kunnat förebyggas, men kliniken tyckte att det var värt att ta risken, som de inte informerade mig om. När jag uttryckte oro, vägrade barnmorskan i telefonen att låta mig prata med läkaren. Hon gav mig en massa felaktig information och hävdade att det var jag som hade missförstått. Hormonerna (som gick åt fel håll) och oron påverkade mig enormt psykiskt. Min läkare kom sedan och redde ut problemen och nu ska vi göra ett nytt försök. Jag mår bättre psykiskt nu, när hormonerna har gått åt rätt håll och jag vet hur planen ser ut.

2023: Öppna jämförelser KUPP till hemsidan 2023.pdf (medscinet.com)
2021: Öppna jämförelser-patientupplevd kvalitet 2021.pdf (medscinet.com)