johannalouise skrev 2024-02-14 15:49:58 följande:
Hej!
Låter som att jag får stålsätta mig för att få kämpa mig igenom det här.. Upplevde precis samma sak på tidigare IVF-klinik, hur man verkligen blir sin egen projektledare och får hålla koll på det mesta själv. Ex glömde de att ge oss massa papper som vi egentligen skulle ha fått INNAN jag ens påbörjade någon behandling, vilket jag sen läste mig till på hemsidan och sen uppmärksammade de på. Sjukt pinsamt..
Har redan noterat gällande Huddinge att det finns otroligt lite information om vad som faktiskt väntar, typ vad kommer ske på första besöket osv. Har i alla fall äntligen fått en första tid, efter över 11 månaders plågsam väntan.
Hur har det gått för er med behandlingar?
Jag trodde att jag hade svarat tidigare, men ser nu att jag inte gjorde det. Jag har påtalat problemen med bemötandet och tycker att det har blivit bättre. Det är nog bra att göra det varje gång man upplever problem - eller att dokumentera och ta upp med lämplig person (läkaren eller barnmorska) senare. Man kan också skicka in klagomål skriftligt via hemsidan. just Huddinge sticker ut i patientupplevd kvalitet (bland annat bemötande) i IVF-KUPP, men det såg bättre ut i senaste undersökningen än den från 2021 (se länkar nedan). Det finns en del som jobbar där som är bra och gör det bästa de kan, men de behöver ju också dras med personal som gör fel och har dåligt bemötande.
De måste ju vara medvetna om att de har problem med bemötande och i allmänhet hur patienter upplever vården (bara 57% upplever att de är delaktiga i sin vård och 2021 var siffran 37%!). Förmodligen funderar de på hur de ska lösa problemen, så att berätta vilka som orsakar det måste vara värdefull information.
Gällande min behandling - den blev inställd. Det var på grund av något som enligt mig hade kunnat förebyggas, men kliniken tyckte att det var värt att ta risken, som de inte informerade mig om. När jag uttryckte oro, vägrade barnmorskan i telefonen att låta mig prata med läkaren. Hon gav mig en massa felaktig information och hävdade att det var jag som hade missförstått. Hormonerna (som gick åt fel håll) och oron påverkade mig enormt psykiskt. Min läkare kom sedan och redde ut problemen och nu ska vi göra ett nytt försök. Jag mår bättre psykiskt nu, när hormonerna har gått åt rätt håll och jag vet hur planen ser ut.
2023:
Öppna jämförelser KUPP till hemsidan 2023.pdf (medscinet.com)
2021:
Öppna jämförelser-patientupplevd kvalitet 2021.pdf (medscinet.com)