mandelskrutten skrev 2019-09-27 17:55:29 följande:
Hur fungerar det om ett företag blir ISO certifierat (kvalitet)?
Visst granskas företaget då och kan intervjua anställda om hur det egentligen fungerar inom företaget?
Dvs mer än bara en stämpel och pärm med dokument om att finns etc.
Ja. Företaget förbinder sig att bli granskat av en extern ISO-konsult med jämna mellanrum.
Formellt sett kan förmodligen vem som helst bli intervjuad under en sådan granskning men det normala är att företaget väljer ut projekt/delar/anställda som ska ingå i granskningen och den extrerna konsulten brukar inte bråka om det.
Interna revisioner fungerar på samma sätt och är ofta förberedelser inför de externa.
ISO i sig är bara ett papper. Det betyder ingeting om man inte agerar på det.
Sedan är ISO-certifiering inte så sällan ett krav för att vissa företag och myndigheter skall göra affärer med dig men min känsla är att den värsta ISO-hysterin där alla skulle jobba ständigt enligt ISO9000 och ISO14001 har lagt sig.
Det blev liksom mer att producera papper och dokument för papprernas och dokumentens egen skull än det faktiskt gjorde någon (positiv) skillnad för organisationen.
ISO i sig är trots allt bara en affärsidé bland många.