Varning för Lekmer.se

Jag förstår verkligen inte behovet av att vara så fruktansvärt otrevlig mot andra människor. Företag kan begå misstag så ropa inte hej än! Jag förstår om du valde att agera ut efter du märkt att fakturan fortfarande var kvar.

Detta är ju en av anledningarna till att jag själv kastade in handduken som support på Bonnier. Sura människor som blandade ihop företaget med oss personligen som satt i telefon! 99 % av kunderna hade dessutom fel, vilket gjorde oss mindre sugna på att stryka ett sträck när de betedde sig illa, som vi faktiskt brukade göra trots att de felat.

Ditt problem gäller ju faktura, och är det då konstigt att Klarna har hand om ditt ärende? Du kan ju inte beskylla lekmer för det.

Milkimi: fast om du sitter på support så representerar du företaget och får "ta" att folk är griniga mot dig om de är griniga på företaget, tycker jag!
Har själv jobbat inom serviceyrken och med support under många år och var helt på det klara med att det är bara att vända andra kinden till och göra sitt bästa för att kunden ska bli nöjd. Ibland går inte det. Ibland kommer tex personangrepp. Det är naturligtvis inte ok, men man får hitta ett sätt att skaka av sig om man vill jobba med service/support. Faktiskt.

Tillägger att jag fick båd en och två påminnelser från Klarna innan ärendet löste sig och ingen har väl lust att hamna hos inkasso för en faktura man inte ska betala.
I mitt fall handlade även om uteblivet paket som heller aldrig kom.

Allvarligt vet jag inte , men dotterns födelsedagspresent uteblev i alla fall.
Jag fick meddelande om att de packat varan och skickat den, men att paketet fastnat på posten och sedan kommit i retur till dem (det var det jag fick en faktura för, returen). Sen kom beskedet att varan var slut i lager och då undrade jag vem som hade fått min vara som var skickad i första omgången och det svarade de aldrig på så jag vet inte, men jag blev besviken och på det kom tjorvet med fakturan och då surade jag ur rejält.