Rättigheter för umgänge?

Hej.

Jag har pratat med en nära vän till mig ikväll och funderat lite.
Tänkte att ni kanske kan hjälpa mig med ett par frågor.

Om mamman har ensam vårdnad, och pappan har enligt soc en plan med umgängesrätt, och socialen har inte hört av sig till honom på över ett år, inte svarar när han ringer och totalt ignorerar honom.
Vem vänder man sig till då, familjerätten eller högre insats på soc?
Planen var att umgänget skulle ha utökats, men eftersom dom inte svarar när han ringer, lämnar meddelande eller kontaktar honom.
Eftersom planen inte har förnyats, gäller det gamla då fortfarande, eller det finns inget alls som gör att han har rätt att träffa sitt barn?
Han ska egentligen träffa barnet var 3je vecka, men har inte tillåtits se barnet på över 2 månader.
sen så undrar jag, stämmer det att han inte ska få läsa utredningar om sin son hos soc, pga han inte har vårdnad. Ex utredningen om att barnet ska få bo och vara hos honom.

Vi vet om att barnet vill träffa sin pappa, men det sker inte.
Samtidigt påstår soc att barnet har LvU, så det är dom som avgör om det e lämpligt om han träffar barnet, men pappan får inte heller se papper på detta.

Har ni tips, råd o vet vad som gäller?