Ringt svenska ambassaden i Belgrad under deras telefon tid 14-16 blev otroligt kränkt och fick luren slängd i örat!!!
Jag var väldigt trevlig och hade två frågor att ställa har aldrig blivit så dåligt bemött av en svensk myndighet i hela mitt liv att tillägga jag är svensk hur blir då utländska medborgare bemötta av de svenska ambassadernas inhemska personal när de ringer eller besöker våra svenska ambassader runt om i världen???
Jag har bara varit i kontakt med Sveriges ambassad i Berlin och de har varit supertrevliga så det finns undantag i alla fall. Men trist med ett sånt bemötande.
skrev ett långt mail igår till chefen för migrations enheten på ambassaden fick ett svar idag.'
hon bad om ursäkt och gav mig all info jag frågade efter i mitt telefonsamtal.
Hade det inte varit trevligare att handläggaren svarat mig från början istället för att slänga luren i örat på mig.?
Ja, ambassader är ett kapitel för sig. De kan stänga helt plötsligt eller ha kortare öppettid en viss dag bara helt plötsligt. Och de är inte serviceminded alls.
Min man är inte svensk medborgare och har (tyvärr) haft kontakt med en del ambassader, t ex den engelska i Sverige. Om han ska ha visum så måste han fylla i ett formulär. Sedan ska han åka till Stockholm och bli intervjuad. Om han har råkat fylla i något fel på formuläret går inte det att ändra vid besöket, så då måste han åka hem igen och göra om. Och boka ny tid. Sverige är ju avlångt och det kan vara långa avstånd. Men det skiter de i.
När han skulle ha ett nytt pass från sitt hemland, gick inte det att få vid hemlandets ambassad i Sverige. Då ska ambassaden skriva ett rekommendationsbrev till hemlandets ambassad i England. Sedan får min man åka till England först en gång för att ansöka om passet. Sedan får han åka en gång till och hämta passet. Ja hjälp.
Jag har haft en hel del att göra med både svenska och andra ambassader eftersom jag bott utomlands en lång tid. Tyvärr har det alltid känts som om att ambassaderna inte är till för att hjälpa folk i allmänhet utan är strategiskt placerade pga främst affärs-och politiska intressen och det är det som de jobbar mest med och det är väl också det som Sverige som land är mest intresserat av. De som svarar i telefon eller sitter i receptionen är lokalanställda som i många fall inte pratar svenska och inte är insatta i svensk byråkrati eller dess terminologi. Säkert är det en kostnadsfråga att det är så och det är väl inte mycket man kan säga om det.
Jag har haft en del administrativa krångligheter att reda ut under åren och det har alltid varit svårt att komma någonstans med ambassaderna men har för det mesta rett ut sig till slut när man väl kommit förbi receptionen.
Svenska ambassaden i Brasilien är också skitotrevliga. Jag ringde för att jag behövde hjälp när min pappa blev svårt sjuk i Brasilien, och vad jag än sa så fick jag bara det snäsiga svaret "Du får inga pengar i alla fall!", trots att jag om och om igen förklarade att jag inte ville ha några pengar.
Min pappa behövde medicin som inte var godkänd av läkemedelsverket i Brasilien, men är godkänt i Sverige. Pappa var för sjuk för att flyttas till Sverige. Jag undrade om man kunde få in medicinen i Brasilien och om det var möjligt att vi tog dit en svensk läkare som gav medicinen. Allt svar jag fick var "Du får inga pengar!".
Pappa dog.
Svenska ambassaden i Dublin var inte heller så kul alla gånger, men nu har den stängt. Saknar den dock, för även om det var tråkig attityd från personalen ibland så kunde man i alla fall få ett pass där. Nu måste jag åka hem till Sverige eller till London för att ansöka och sen betala extra för att passet ska skickas till Dublin, via London.
Jag tycker absolut man ska klaga om man är missnöjd. De där ambassaderna betalas med våra skattepengar och är vårt ansikte utåt. Dålig PR för Sverige när de beter sig så där.
Jag hoppas du gick vidare med det.