• Jag1977

    Blev just toklurad!!!!! Vad ska man göra?!?!

    Detta har jag mailat dem;

    Hej!
    Vi var in till er i dag (2012-05-18) och bad om prisuppgift för att sätta fyra nya sommardäck på våra gamla fälgar. Priset ni angav var 450kr. Det kändes rimligt då andra firmor i stan gett oss offerter på ca 500kr för fyra däck.
    När min sambo sedan ska hämta ut dem säger ni att priset var PER DÄCK.
    Priset är fullständigt oskäligt och jag har anser att ni lurat oss då ni inte angav totalpriset- lämnar man in fyra däck vill man självklart veta vad det kostar totalt- speciellt med såna ockerpriser.
    Jag har gjort en anmälan till Konsumentverket och anser att ni ska betala oss mellanskillnaden åter eftersom NI angav felaktigt pris när vi frågade.
    1800kr för däckbyte är inte skäligt och ni bör skicka oss en korrigerad faktura och återbetala oss de pengar ni felaktigt debiterat oss. Jag kommer annars gå vidare med detta till ARN.
  • Jag1977
    chrissandra skrev 2012-05-18 23:39:43 följande:
    De höga priserna kan bero att fler och fler köper däck via internet. Samma gäller synkontroll hos legitimerad optiker, den är kostnadsfri om du köper glasögon hos dem men annars kostar det. Svårt att konkurrera med nätets priser. 

    Faktum kvarstår att det handlar om något som tog dem 15min. Nätet kan inte konkurrera med tjänster, däckpriser- men inte själva bytet. Faktum kvarstår också att normalt pris för detta är några hundralappar, det fanns alltså ingen anledning för oss att misstänka att det skulle handlat om styckepris. De uppgav ett helt rimligt pris som de alldelles säkert själva vet om. Som säljare kan du inte vilseleda kunden genom att inte säga allt, om de uppgett ett pris som lät orimligt billigt hade vi inte kunnat driva detta vidare- men eftersom det inte fanns nån anledning för oss att tro att de inte sa korrekt pris så anser jag att det pris de uppgav när vi lämnade in däcken bör gälla. Det går inte att försvara att de svarar "vi fixar däcken för 450spänn" när de i själva verket fixar det för 1800spänn. Som att din frisör säger att "oj, skulle du klippa hela huvudet? Jag angav bara halva huvet pris förstår du". Och ja, en optiker tar mer innan- men de talar tydligt om vad de kommer kosta. De säger inte "en undersökning kostar 700" och sen när du ska betala säger de "700PER öga menade vi, så 1400tack". Det är fanimig samma sak. Man kan säga hur mycket man vill att de handlar om konkurrens och att vi såklart borde dubbelkollat- men allvarligt- en seriös firma hade inte gjort såhär- så varför ens försvara att de tar 1800 spänn för en kvarts jobb som inte bör kosta mer än 500-600?!
  • Jag1977
    tahira skrev 2012-05-19 02:19:22 följande:
    Anmäla dem till Konsumentverket för vad? Otydlighet? 
    Blev mamma vid 17, lever avslappnat och harmoniskt liv i London och avskyr gravida som röker: londonsvenskar.com/tahira/

    När du ska utföra en tjänst åt en kund ska du uppge rätt pris innan arbetet startar och priset ska vara skäligt. Tror inte vi är de enda som råkat ut för att något blivit betydligt dyrare än det sas från början. Om priset vare skäligt finns inget att göra - men eftersom detta pris vi fick betala i slutändan är oskäligt så finns anledning att gå vidare. Jag kommer gå till ARN om de inte rättar till priset. Vi ska inte betala 1800kr för ett jobb som ingen tar mer än några hundra för- speciellt när de inte var tydliga med att de tar tre gånger så mycket som sina konkurrenter. Det är väl viktigt för alla att oseriösa firmor börjar ändra sig. Visst kan vi bara hålla tyst och gå vidare- men faktum kvarstår ju att detta är ett medvetet lurendrejeri- och jag anser att alla konsumenter i längden tjänar på att man faktiskt anmäler och förhoppningsvis ser till att de ändrar sig- dvs i fortsättningen säger det totala priset för att undvika missnöjda kunder som känner sig lurade.
  • Jag1977
    ugly betty skrev 2012-05-19 09:29:39 följande:
    Fy vad dåligt av dem, naturligtvis ska man inte behöva "läsa det finstilta" vid en sån enkel förfrågan. Förstår inte heller hur andra här försvarar deras beteende, uppenbart att de lurades!

    Tack tur att nån håller med mig att ett oskäligt pris inte är ok. Speciellt om de ger sken av att de håller ettnormalpris
  • Jag1977
    Susanne 977 skrev 2012-05-19 14:24:31 följande:
    Vianor som är en av de större på marknaden tar 1340kr för denna service.
    Skulle inte tycka att 1800kr är oskäligt.

    nej de tar inte 1340 för att bara byta fälgar. i deras pris ingår skiftning på bilen och balansering- så det är ett rimligt pris.
  • Jag1977
    Bonsaiii skrev 2012-05-19 20:56:03 följande:
    En omläggning kostar mellan 400kr - 1800kr/4däck.
    Om ni inte köpt däcken på den firman som la om så brukar de ta mer betalt för omläggningen.
    Om det var stora fälgar tar de också mer betalt.

    JAG VET att det är så här då min pappa jobbat inom bildäcks branschen i 15år.

    Det är upp till dig att kolla innan. Oftast pratar man om pris för 1 däck både när det gäller däckets pris samt omläggningen.

    Pinsamt att ni skällde ut dem. Ni klantade er.

    alla som kan något om detta säger att 100kr per däck är skäligt. men endel tar extra för att man inte köpt däcken där.

    en av firmorna vi pratade mer sa att de skulle ta extra betalt pga att vi inte köpt däcken där och de sade 800kr. rätt stort hopp till 1800 tycker du inte?

    om 5-6 firmor gett priset 500kr totalt så inser väl även du att 1800 inte är ett skälkigt pris? alla andra visste vad vi hade för däck och fälgar.   

    obeservera att de inte fixade nåt på vår bil utan endast krängde på däcken på fälgen, ett jobb som tog ca 10minuter- med det priset skulle de alltså ha ett timpris på ca 9000kr. rimligt?! svar nej.      
  • Jag1977
    Bonsaiii skrev 2012-05-19 21:29:45 följande:
    Äh du vägrar ju att inse fakta.

    Knappt någon kränger för 100:-/däck ev de som betalar 0% i skatt...

    Sen tar det inte 10min för 4 däck!!! Om de gör det + balansering borde de ställa upp i ngn tävling eftersom det är världsrekord! 2.5min/däck... Wow! Säger jag bara...

    Skärp till dig och lär dig din läxa ta reda på fakta innan du ingår ett avtal.

    ursäkta min sambo stod bredvid.
    konstigt att de andra firmorna i stan (och alla som man läser om på nätet) bara tar mellan 500-800kr) 
    de satte inte fast de på bilen och jobbet tog ca 12minuter.
  • Jag1977
    Bonsaiii skrev 2012-05-19 21:29:45 följande:
    Äh du vägrar ju att inse fakta.

    Knappt någon kränger för 100:-/däck ev de som betalar 0% i skatt...

    Sen tar det inte 10min för 4 däck!!! Om de gör det + balansering borde de ställa upp i ngn tävling eftersom det är världsrekord! 2.5min/däck... Wow! Säger jag bara...

    Skärp till dig och lär dig din läxa ta reda på fakta innan du ingår ett avtal.

    du kanske ska läsa på lite själv om priser.
    ett arbete som tar 12minuter ska inte kosta 1800kronor. PUNKT
  • Jag1977
    Bonsaiii skrev 2012-05-19 21:40:08 följande:
    Det är jäkligt konstigt att ALLA bilfirmor i din stad är billigare än snittet.
    Är det verkligen seriösa bilfirmor du pratat med innan eller "Bosses bil i garaget" som inte ger kvitton som vart så billiga? Och så de som sa 450:- var en seriös firma som uttrycker sig korrekt alltså /däck inte /4däck...
    Jag gissar på att de första som uppgav 500:-/4däck är icke seriösa utan hade tänkt att stoppa degen i fickan... De sa /4däck.
    Sen ringde du/besökte du en riktig firma som svarade 450:- de menade /däck men du uppfattade det som /4däck eftersom de tidigare sagt dt... Your misstake...
    så du menar alltså på fullaste allvar att alla firmor (inkl tex vianor) alltså svartar eftersom de är så billiga?! och att den enda firman som är seriös är den som tar 1800kr för 12minuters arbete?!

    så en timpenning för en däckmontör är alltså ca 11000kronor?!

    jag förstår om detta är lite personligt då du har en far i branschen, men allvarligt talat- tar han 1800spänn för 12 minuters jobb.....?!   

      

         
  • Jag1977
    Bonsaiii skrev 2012-05-19 21:43:58 följande:
    Fan du är ju riktig ju!
    Tror du att firman tjänar 1800:- på ditt däck?!?
    De ska betala: skatt, hyra av lokal, betala av maskinen, ev löner... För du menar väll inte att däck gubben ska gå +-0 på dina däck?!

    tror du på riktigt jag bryr mig om deras lokalhyra och maskiner?!?! tror du på riktigt att jag som kund tycker att 1800spänn känns rimligt för 12minuters jobb? kanskle dags och byta lokaler då.

    han går inte plus minus noll på mina däck med ett pris på 450spänn för 12minuters jobb, han har då en timpenning på ca 2000kr. mer än de flesta hantverkare som precis som han har lokaler och maskiner och skatt och läner att bekosta.  
Svar på tråden Blev just toklurad!!!!! Vad ska man göra?!?!