studiemedel igen om man har obetalt lån??

Jag har lån som jag hade kunnat betala pga för lite inkomst. 
När jag planerade ta upp studierna igen, så ringde jag csn och frågade om det var möjligt att bara få bidragsdelen, alltså inget lån. Men det gick inte sa hon. Man kan inte bara få bidraget och lån skulle jag inte få eftersom jag inte kunnat betala tillbaka det jag hade. 

Enligt henne jag pratade med så var jag inte det.. 

Vad är kraven för studiemedel då? Att man inte har skulder hos dom?