Jag är så förbannad på urkassa Goboken!!!
Men nu är jag så trött på denna förb*nnade bokklubb att jag aldrig mer någonsin-EVER- ska stötta dem!
Andra har påpekat att böckerna är dåligt översatta och att den svenska grammatiken har varit katastrofal. Jag har aldrig märkt något av det eftersom min dotter är ganska liten och de böcker hon har fått har typ haft två skrivna meningar på var sida. Det har med andra ord inte varit mitt huvudproblem.
Jag har däremot haft andra problem. För det första fick jag aldrig mitt välkomstpaket. Jag påpekade det via mail och allt var frid och fröjd. Det skulle skickas ett nytt omedelbums, det hade antingen missats i leveransen eller så hade det kommit bort i posten. Påföljande paket med vanliga böcker (det bokpaket som stod på tur) skickades och kom fram utan problem. Fortfarande dock inget välkomstpaket... Jag väntar och väntar och ser plötsligt en dag att mitt medlemsskap är avslutat- utan någon som helst info från Goboken. Det visar sig då att de inte skickar till utandet längre (jag bor i ett annat land i Europa) trots att det varken står på hemsidan, ingen påpekade det när jag gick med och att jag redan fått paket av dem utan problem. När jag påpekar detta menar de att "Norge" bestämt det hela och att de inte kan göra något åt saken. Jaha, ok?? kunde de inte åtminstone ha informerat via mail??? Nu FÅR jag plötsligt inte mitt välkomstpaket längre... Trots att de redan en gång bekräftat att det ska skickas igen. Jag skulle aldrig ha gått med om jag inte till en början lockades av välkomsterbjudandet. Det är fan kontraktsbrott!
Tycker allt sköts väldigt rörigt och dåligt och alla skyller på alla.
GÅ INTE MED I GOBOKEN!
Hej
Jag vill inledningsvis beklaga att du haft en dålig upplevelse av Goboken, och att vi inte har kommunicerat på ett tydligt och bra sätt att vi inte skickar bokpaket till andra länder än Sverige. Det är inte bra och det är inte så Goboken arbetar. Självklart ska du få det välkomstpaket som vi utlovat, inget snack om saken. Jag vill gärna att du skickar en epost till [email protected] och skriver vem du är, din adress och hänvisa till mitt svar här.
Jag vill samtidigt ta tillfället i akt att berätta lite om Goboken, vad vi står för och vad vi erbjuder. Goboken har i 20 år erbjudit böcker till barnfamiljer och arbetar ständigt efter att skapa läslust tidigt i barnets liv. Vi vill erbjuda produkter som bidrar till att barn och föräldrar kan utvecklas tillsammans. Att läsa tillsammans med sitt barn är en viktig del i detta. Det skapar ett samspel mellan föräldrar och barn, det ger närhet och trygghet och samtidigt stärks barnets språkförståelse, fantasi, kreativitet och kunskap. Som sagt; böcker och läsning är det mest värdefulla man kan ge till sitt barn.
Det är tråkigt att läsa om kritiken av innehållet i våra böcker, men det är en viktig kritik som vi tar till oss för att hela tiden bli bättre på det vi gör. När det gäller det redaktionella innehållet är det en del som vi verkligen arbetat hårt under de senaste åren för att kunna erbjuda riktigt bra böcker med hög kvalitet. Och det arbetet kommer vi att fortsätta att prioritera.
Vänliga hälsningar
Niklas Collings, Redaktionschef
Goboken