Ångerrätt, men företaget svarar inte

Du kan försöka med chargeback via din bank också.
Jag antar att du betalade med kort.

Du får spara all bevis att du försökte lösa detta med säljaren med du fick inget svar.

Jag har fått tillbaka pengar 3 gånger på detta sätt.
Jag har naturligvis försökt lösa detta med säljaren utan framgång.

Men beror givetvis på hur Terms and Conditions ser ut.
Banken hjälper bara med chargeback om du har rätt enligt lagen och säljaren gör fel.

Är företaget i EU ? 

Det finns på hemsidan.
Eller finns det flera företag som heter hallon?