lG cashback. Får inget tillbaka

Köpte en LG tv när de hade kampanj lg cashback.
Skulle få 9000 kr tillbaka.

Fick mejl från dom att jag inte köpt TV under den datum kampanjen gällde.
Men det stämmer inte.

Läst noga deras villkor och jag uppfyller dem. Men fick inget tillbaka.
Tar nästan 1 månad innan man får svar på deras mail. När man ställer frågor till dom.

Någon annan som inte fått tillbaka pengar från LG?
Kan man göra någon anmäla för att de inte betalar tillbaka?
Är ju falsk marknadsföring.

lg-oled-cashback.sales-promotions.com/sv/terms-and-conditions-promotion/