Omvårdnadsbidrag

Hej. 
Jag har beviljat omvårdnadsbidrag,som utbetalas den 19 varje månad. 
14 dagar i förväg brukar man kunna se det under utbetalningar på mina sidor.
Jag kan inte se det.
Ringde fk igår som sa att nästa utbetalning är 19 feb,men att dom också har ett bryt här i dagarna. Jag sa att det brukar alltid synas 14 dagar i förväg samt att jag får en smsavisering.
Är det någon mer som inte kan se sin kommande utbetalning via deras sida än?