Betala faktura för en minderårig?
Hur försökte hon avboka? Ringde hon och de sa nej trots att hon hörde av sig i tid eller klickade hon runt på sidan i hopp om att hitta en ?avboka?-länk?
Läs villkoren, där står troligen allt. Skulle tippa på att det är kundens eget ansvar att se till så att de har åldern inne, t ex.