Vem ska betala golvet?

I september så anlitade vi ett företag som skulle lägga vårt golv i köket. Vi hade köpt golvet innan via en leverantör så golvet skulle bara läggas.

Företaget skickar en amatör som inte har en aning om vad han håller på med och det slutar med att vårt golv förstörs och de beställer ett nytt golv.

Nu när vi äntligen har hittat ett annat företag som skulle lägga golvet så inser vi att de har beställt fel golv.

När jag kontaktade chefen idag från det första företaget så säger han bara att han beställt efter de uppgifter som jag lämnat. Detta stämmer såklart inte då han skrev av artikelnumret från följesedeln på det rätta golvet och det här golvethan beställde har inte ens nämnts. Det är alltså han som gjort fel.

Men vad gör vi nu när det är ord mot ord! Vart kan vi vända oss för att få hjälp?

Ok ja jag hade ju kunnat beställa golvet själv men nu gjorde han det och han fick rätt artikelnummer av oss.

Men det ordnar sig.

Tack för era åsikter.

Du går ut på restaurang beställer en oxfile (som du betalar för direkt) när servitrisen kommer in med den så är den bränd. Du skickar tillbaka den till köket och vill ha ny mat. När servitrisen kommer in och serverar dig är det en tallrik ärtsoppa. Tyvärr var du ouppmärksam när kocken lagade till maten så du informerade aldrig om att det faktiskt var en ny oxfile du ville ha. 

Och du hade varit okej med detta???

Okej vi kör liknelsen MC donalds.
Du kör till driven och beställer 5 bigMac och company. Du betalar 5 big mac och company. Du får 5 cheeseburgare. Det är helt ok för dig antar jag.