vad har jag för rättigheter som konsument?

Ring o rådfråga konsumentvägledaren som finns i varje kommun.

Vad är det för sorts fel?
Hur lång garanti tid har du?

Om du har garanti så kan försäljaren välja på att laga eller att du får returnera varan om de bedömer att det inte går att laga. Utbyte av produkt kan även det bli aktuellt.

Har du inte garanti så är det upp till dig att bevisa att detta är ett ursprungsfel då du fortfarande har reklamationsrätt.