Pengar från presentkort?

Hej jag driver själv en klädbutik och kan säga direkt att det fungerar inte folk försöker sånt oftare än man tror men för min del så står det på kvittot att kunden i fråga har löst in ett presentkort vid köp och skulle kunden göra ett byte så stämplar alltid vi kvittot man får vid byte att endast bytesrätt gäller eftersom att kunden från början använt sig av presentkort, självfallet diffar detta hur butik till butik gör och hur det ser ut men butiken vet att du inte har rätt att få pengar tillbaka utan endast bytesrätt/tillgodo