Att få uppehållstillstånd i USA.

Hej
Jag har varit bosatt i USA 24 år kom tillbaka till Sverige 1991.
Jag har ett permanet Green Card från 1966.
Jag har två döttrar 7 barnbarn i USA som är amerikanska medborgare.
Mitt green card har jag inte kvar, jag ansökte om turistvisa på amerikanska ambassaden
då tog dom mitt green card.Jag fick ett turistvisa i passet 2006-2007-2009-2012.
Nu sökte jag igen 2013-10-21 6 månader har gått inget visum ingen förklaring bara bl.a bl.a
Dom skriv parmanet oförmögen va helvete menar dom.
Är det någan där ute som har ett bra svar.
Tack på förhand.