Umgänge , schema och krångel ettåring????

Vi har grava samarbetsproblem, flicka på 14 månader. Hon träffar sin pappa 2 ggr /vecka, 3 eller 4 timmar per gång, inga övernattningar. Ser inte heller några övernattningar framför mig på rätt länge än - samarbetet är så undermåligt. 
Just nu lämnas och hämtas hon av oss, men det går så dåligt att FR är inkopplade för att försöka tala honom till rätta - det blir konflikt varje gång som barnet märker.  

En fråga, TS: du och många andra pratar om sina ombud. Var får man ett sådant? Är det samma som en advokat, som alltså kostar pengar för varenda sak som görs - vidarebefordra mail kostar några hundra? Eller var hittar man dem ?