Shira, tycker du ska kräva att få byta trots att den är använd!! Du har betalt det priset för en 09 enligt deras info, vilket även står på orderbekräftelsen anatar jag.... tror nog att de ordnar det..
Alternativt att du säger att du behåller den men att du vill ha saftig rabatt på den!
ang skydd till vagnen, hyr eller köp sån här!
http://www.airshells.com/default.asp
Sen så måste jag tillägga, efter att ha jobbat inom flyget i tio år, att det inte är flygbolaget som repar/slänger/gör sönder vagnen eller vad det kan tänkas vara, det är handlingagenten, t ex SAS. Så det är till dem man ska vända sig vid en eventuell skada, helst redan på flygplatsen så att ni kan visa upp skadan med en gång. 
Sen så kansk ju självklart researrangören (som det ju är man bokar resan av, inte flygbolaget, om det nu inte är en reguljärbiljett) hjälpa till oxå, men det är ju enklare att vända sig rätt med en gång så får man snabbare hjäl utan en massa mellanhänder! Bara lite tips, märker att många blandar ihop flygbolag, researrangör och handlingbolag(markservice).
Min kompis tryckte ner sitt babyskydd i väskan med vagnen när de åkte till Turkiet 
Malmö
Den hyrda produkten hämtas i informationen i avgångshallen.
Här framvisas den orderbekräftelse man mottagit via mail vid bokningen.
Annat82: vilken sötnos!!! Tack för bilden, kul att se att där faktiskt är mer plats än man tror!