Jag har gjort en reklamation hos posten då det saknades en vara i mitt paket när jag beställde på klädbutik online. Klädbutiken vägrade göra reklamation, och jag fick sedan göra den själv, fast det är avsändaren som borde gjort den.
Vad händer sedan? Hur länge kommer man få vänta`? Någon som varit med om liknande?
Om det saknas en vara i ditt paket så har företaget glömt packa det och ska stå för det. Antingen ska du få pengarna tillbaka för den vara som inte kom eller så ska de skicka den till dig.
Är paketet trasigt så varan har "ramlat" ut är det avsändaren som reklamerar till posten.
Är emballaget oskadat är det leverantören som skickat ut en ny vara el krediterar kostnaden.
Ja du ska inte behöva stå för någon kostnad själv.