Ingen växel i kassan på McDonalds

Har jag sagt att jag tyckte att mamma skulle ha fått dipsåsen? Om det intresserar dig så skulle jag ha röstat på att avbryta köpet och göra så hon kunde ha betalat med kort. Vet inte kassören hur man gör det så får väl denne fråga någon som vet.

Saknas det något när man har köpt på dt så är det bara att ringa så blir du kompenserad.

Jag tycker att hon borde ha fått den, det är den snabbaste lösningen och man får en nöjd kund.

Det var jag som sade så, har hänt flera gånger när varit där med mina barn. Det blir fel på ordern, de ger bort en glass eller kaffe. Inga problem om man vill ha nöjda gäster. Tror inte MCDonalds går under för det. Tvärtom, att vara icke tillmötesgående gör ju att man som kund kanske inte kommer tillbaka. 

Vad är då problemet?   Min mamma har en egen affär och har haft i flera år. Vi diskuterade händelsen i bilen efteråt och nu ville jag kolla hur andra tänker...och den stackars kassören var det inget synd om för denne insåg nog inte ens problemet, då min mamma inte kommenterade det. Hon har lärt upp många nya unga i sin affär och vet att det kan bli tokigt i början.

Ja man kanske borde göra det för då hade man väl varit rik vid det här laget. Numera kontrollerar jag alltid det jag får direkt eftersom det oftast är fel det man får.

Tycker hon kunde ha fått den kankse, men tror inte att de gör så, men röstade för att få betala med kort istället.

Blev själv positivt överraskad när vi var på bio igr och skulle betala 140:-
De hade problem med korläsare eller kontakt med banken eller nåt så inget av mina 2 kort funkade (samma bank).
Iaf så hade jag 135:- i kontanter och fick betala det
Trodde inte de fick göra så, men hon hade inget val sa hon i kassan! 

Jag tror kassörskan var ny... klart man kan ta det på kort istället för med kontanter. hade hon frågat som skiftledare hade det varit bättre för alla parter. Tycker det är dumt att rösta om detta, för det låter som en engångsföreteelse.

Nu vet ju inte anledningen till att det var slut på växel.
Men jag har själv jobbat där när jag var yngre, och såklart kan även Mc donalds bli utan växel. Som andra ställen! Kan ju hända att det var en ny personal över sommaren som var osäker på hur situationen skulle bemötas. Jag hade iallafall gett dipsåsen gratis. Helt klart! Är väl ingenting och bli upprörd över... Att växeln var slut? Och det är klart man kan ändra köpet och istället betala med kort.

Varför är det dumt att rösta om det? jag vill ju veta hur andra tycker att situationen borde ha löst och jag poängterar att jag inte är irriterad... Okej, jag borde ha skrivit "hamburgerkedja" istället för McDonalds, men de överlever nog.

Jag tycker det är intressant att alla förutsätter att jag är irriterad över detta. Jag blev förvånad, men det är väl inte samma sak som att bli irriterad?

Tycker du förstorar det. Det låter ju som att den eskilde kassörskan gjorde fel, jag ser framför mig en nykläckt 17-åring vars omotiverade beslut nu diskuteras öppet på ett forum. Känns fel, spontant.

Ja kassören gjorde fel enligt mig, men det intressanta här är ju hur problemet borde ha löst...hur löser man liknande situationer?

Det är bara jag som vet vilken stad detta utspelade sig i, bara jag som vet vilket McDonalds i staden det gäller. Om jag skulle råka ut för samma kassör igen vet jag knappt om jag skulle känna igen denne eftersom jag ju inte handlade av kassören. Dessutom har jag poängterat flera gånger att jag inte startat tråden för att kritisera kasssören, det är helt okej att göra fel ibland. Dessutom förstorar jag ingenting då mitt fokus ligger på problemlösningen och inte på kritiken.

Omröstningen talar ju sitt tydliga språk. Tack alla ni som röstat.

Jag hade gett dipsåsen gratis. Hellre en förlust på 6 kr än en kund som kanske tvekar att komma tillbaka.

men är det säkert att personen i fråga FÅR ge bort dipsåsen gratis? på vissa ställen är det ju strängt förbjudet att ge bort någonting gratis.

Kan även tycka att personen kanske borde frågat någon mer erfaren, för det känns otroligt att man inte ska kunna ändra från kontant till kortbetalning. Men det kanske skiljer sig från olika kassor.

Hade personen i kassan varit osäker, hade hon/han kunnat fråga arbetsledaren. Som säkert hade gått med på att ge bort dipsåsen om det inte gick och lösa på annat sätt.

Det beror ju på hur bestämmelserna är men det enklaste är att ge bort dipsåsern gratis. Kunden blir glad och man slipper ha det hängande över sig.

Förstår inte problemet med att backa köpet heller så man kunde ta kort. Ett alternativ hade varit att säga till kunden att ta dipsåsen och att de kommer snarast med växel till henne (någon måste ju ha en femma liksom).

Jag jobbar på mcdonalds och hade detta hänt hos oss (ja det händer ibland att växeln tar slut om det är mer gäster än man trott) så hade jag bjudit henne på den, för jag anser att det inte är hennes fel att vi har slut på växel.