Kan man reklamera?

Jag köpte en väska, där ytskiktet släppte på ett ställe redan efter en vecka. Jag har hunnit använda väskan inte ens en handfull gånger och har inte varit oförsiktig med den. Sidan där det släppt, är den sidan som jag alltid bär närmast kroppen och jag har inga plagg med vassa nitar eller liknande. 

Kan man reklamera en sån sak, eller är det nåt man liksom får räkna med?