Överklaga avslag från CSN

Sökt sommarkurser och fått avslag pga få uppnådda poäng under vårens studier där jag ligger efter med några examineringar, 12 hp saknas. Det beror på försämrad studieförmåga då mitt barn blivit utsatt för ett grovt sexuellt brott och krävt i stort sett all min tid och uppmärksamhet sedan februari. Jag har flera underlag för detta och kunde inte drömma om avslag, men skälen är enligt CSN inte tillräckligt starka. Jag ämnar att överklaga, men undrar samtidigt vad som menas ?i särskilda fall kan undantag göras?? Hur illa måste det liksom bli?