Felskickat paket

Jag köpte en begagnad vara på en auktionssajt w. Varan skickades av säljaren men vid upphämtning påvisar ombudet att det är 2 kollin, min vara i ena och en helt annan sak i andra. Båda paketen har identiska fraktsedlar med identiskt sändningsnummer och mitt samt sändarens namn.
Grejen är att hen som jag köpte varan av har inte skickat paket 2...
Således går det ej att spåra vem som skickar och min teori är att ombudet på sändarsidan av misstag fått ut 2st fraktsedlar och sedan satt på fel paket.
Fråganärnu hur man gör... Det finns inga spår till eventuell sändare att kontakta. Varan i felskickat paket är av mindre värde.
Hur hade ni gjort, rent praktiskt, i mitt ställe?