snedtak skrev 2016-07-16 11:49:21 följande:
Du har laglig rätt att reklamera vagnen i 3 år enligt konsumtköplagen. Dock är det efter 6 månader så att bevisbördan ligger på dig att visa att det är ett ursprungsfel på vagnen. En vagn ska hålla mer än 1 år så jag tror att du har ganska goda chanser om du inte varit oaktsam eller slitit ovanligt mycket på den.
Försök ta lite fler och bättre bilder som tydligare visar att sömmarna går upp och kontakta Babyland igen och stå på dig (du har rätt att reklamera!). Om Babyland fortsätter neka dig, vänd dig till Allmänna Reklamantionsnämnden (ARN) för att be dem pröva ditt ärende. De ger iofs inga juridiskt bindande domar, men de allra flesta företagen följer ARN:s utslag.
Jag har absolut inte varit oaktsam med vagnen. Barnen är inom ramarna för vad vagnen tål och vagnen är hel för övrigt. Hur bevisar man att de var där från början? Skickade ännu en bild till dem idag men det är så svårt att via bild visa. Där är någon form av tjockare band innanför där det suttit ihop från början. Där den spruckit är där tyngden från båda sittdelarna läggs när barnen sitter i den.