Bannken missade nära 1 miljon vid beslut om lånelöfte - skulle ni byta bank?

Råkade ut för en väldigt märklig sak vid en ansökan om lånelöfte (en av de kändaste bankerna, sthlms innerstad). Möte, två banktjänstemän bad om personnummer, satt med en laptop med mina uppgifter uppe. Syfte: Jag ville få bekräftat om jag kunde ta över ett bostadslån.

Under mötet hörde jag hur de mumlade om att nätet föll, varefter laptopen stängdes. Det hela slutade jättetrevligt med att jag skulle få det hela beviljat.

Tills på em då ringer en av dem och säger att de upptäckte att de missat ca 1 miljon och därför blir det avslag. Ingen ursäkt för deras klantighet. Hur i hela friden kan de garantera lånelöfte utan att kolla uppgifterna ordentligt? Det måste väl ändå vara deras plikt?

Hänger sig nätet går man väl och tittat i någon av de andra datorerna i kontoret utanför?! Man kan väl inte sitta och gissa när det gäller stora summor?
Skulle ni ha bytt bank?