ska det gå till såhär?

känner en som har en dotter som går i lågstadiet... hon har flera gånger fått sin jacka slängd i toaletten. hennes mamma har då gått till lärarna och frågat dem vad det är som pågår. lärarna säger att de vet vilka det är som gjort det, men att de inte vet hur de ska hantera situationen utan säger till mamman att hon får ringa till de andra barnens föräldrar och prata med dem.

borde inte skolan ta tag i detta i första hand?