kan någon hjälpa mig? köpte en trasig vara!!!
Hej!
Hoppas någon kan hjälpa mig.
Jag köpte en bärbar data genom Tradera.
Han skickade den genom DHL och jag fick den igår.
För det första hade han skickat den i ett vadderat kuvert som var 4 mm tjockt, han hade bara lagt i datan, datasladd och en skiva.
När jag då öppnar den och ska starta den så är hela skärmen sprucken!!
Jag ringer då till honom som jag köpte dom för att berätta att den är trasig, han var då "chockad" och förvånad.
Han ber mig kontakta DHL eftersom han skickade det som rekomenderat brev så är det "försäkrat".
Ringde dom igår och fick ett ärendenummer och dom skulle höra av sig, vilket dom inte gjorde så jag ringde upp idag och då sa en handläggare att det är brist på emballage, man kan inte skicka så!
Dom på DHL erbjuder emballage, eller det ingår i frakten, och hon sa att vi brukar erbjuda en kartong osv.
Hon skulle ringa upp senare för att hon skulle kolla igenom detta men jag hann före, och hon sa då som i morse när jag ringde, det är brist på emballage osv.
Ringde denna kille nu som jag köpte datan av och han vill ej ge mig pengarna tillbaka!
1500 spänn!
Vad gör jag nu?
Han erbjöd mig att betala tillbaka 200 kr, vilket jag inte går med på, jag vill ju ha tillbaka mina pengar.
Jag kan ju inte sitta och betala för en trasig dator!?
Han hade köpt denna dator begagad själv och dom hade skickat den likadant då, men jag sa det att det var ju bara ren tur, och det är hans fel eftersom det var han som valde att skicka den i ett vadderat kuvert!
Han ger sig inte..
Vad kan jag göra??
Snälla hjälp?
