Köpare säger att väskan är fake?

Jag sålde en LV väska på tradera, med kvitto och ALLA tillbehör i perfekt skick. 
Först när hon fick den så var hon nöjd och glad. Nu plötsligt hävdar hon att den är fake och har en fläck. (Den var i perfekt skick när jag skickade den). Jag bad henne att åka till LV butiken i Stockholm för hon skulle endå dit, men det visade sig att de värderar inte väskor längre. Jag kontaktade Bukowski som värderar allt från Chanel till LV osv, och de sa att det är inga problem att komma förbi och få en direkt värdering. 

Hon vill polisanmäla mig om jag ej betalar tillbaka. Jag förstår inte?! Väskan är äkta, i perfekt skick och dessutom har VARJE detalj. Men endå tycker hon att jag har inte skickat med äktenhetsbevis? Jag har skickat med kvitto och etiketten som satt på väskan, och om man googlar på det så finns det ju inga andra detaljer som existerar... Jag tänker inte skicka tillbaka pengarna, för väskan är äkta och om hon skulle nu vilja veta om den är äkta så går man ju och värderar den, även om Bukowski sa, det är bara o dyka upp. 

Hur skulle ni ha gjort? Jag är helt förvirrad och ledsen. Känns så onödigt med krångel.